Question clé : pourquoi faut-il créer un cadre de travail spécifique pour créer de l’innovation ?

Réponse : ce ne sont ni les fabricants, ni les vendeurs de bougies qui ont inventé l’ampoule. Prenez une minute pour transposer ce concept à votre entreprise.

Votre business model sera obligatoirement disrupté, encore et encore, par les usages qui changent plus vite, par le pricing, par le scale. L’entreprise doit se poser régulièrement pour anticiper elle-même d’où viendront les prochaines ruptures, et ainsi les contrôler.

 

Le Sprint Design

Une problématique pertinente, un management mobilisé, des centaines d’idées (une par post-it !) pour l’adresser, un prototype, une validation du prototype avec des tests utilisateurs. Le tout en 5 jours, avec une équipe de 5 à 7 personnes.

Inventé et popularisé par Google Venture, le sprint design se révèle être un exercice très structurant d’idéation et de validation, avec 2 principaux avantages :

  • La vitesse
  • L’efficacité

Définition du sprint design : process structuré qui traduit un enjeu business en prototype viable
= un MVP (Minimum Viable Product)

Vous pouvez délivrer une nouvelle stratégie d’innovation, de disruption, de Change Management, de conquête de marché en 5 jours. Et au terme de ces 5 jours, vous arrivez à un prototype viable, le MVP.

La vertu du Sprint Design est de pouvoir structurer toute la richesse d’une équipe interne, qui n’arrive plus à prendre du recul, engourdie par ses opérations quotidiennes. Le résultat est soit une piste de création de valeur sur un nouveau parcours client, soit la résolution d’un sujet qui traine pour des raisons politiques depuis plusieurs mois, voire années.

Sur des équipes très occupées, le sprint de 3 jours peut être suffisant.

 

Préparer le Sprint

Le succès du sprint va dépendre directement du casting :

  • Quelles sont les 5 à 7 personnes qui vont participer au sprint de 5 jours
  • Qui sont les « guests opérationnels » pour venir nourrir la réflexion ou challenger les approches pendant les ateliers
  • Qui sont les « guests politiques » à embarquer dès le sprint en vue d’une adhésion ultérieure
  • Le consultant en charge du coaching et de l’animation

 

Agenda Sprint Design sur 5 jours

Voici comment se déroulent les 5 journées de sprint design :

Sprint Design

 

Lundi

  • Installer le cadre de travail + rappel des parcours actuels (liés à la problématique)
  • Partir de la fin pour définir clairement l’objectif à délivrer
  • Erreur à ne pas commettre : vouloir tout résoudre
  • Découper les parcours pour en connaitre les détails opérationnels
  • Dessiner & conserver affichée une carte du parcours cible, pour prendre du recul et avoir une vision d’ensemble

Mardi

  • Concevoir les solutions qui peuvent adresser la problématique
  • Prendre soin malgré tout de noter toutes les solutions imaginables, même improbables, car chaque idée peut conduire par itération à la solution idéale

Mercredi

  • Poser un indice de réalisme de chaque solution, par rapport aux délais, budgets, ressources ..
  • Voter pour la meilleure solution, celle sur laquelle la suite du sprint va s’opérer

Jeudi

  • Concevoir un prototype réaliste

Vendredi

  • Tester le prototype avec des utilisateurs potentiels réels

 

Concevoir un prototype réaliste

Dans le cadre d’un projet de transformation, un prototype verra le jour s’il apporte de la valeur au client (être acheté), puis à l’entreprise (dégager des bénéfices).

Pour travailler dans cette réalité, l’équipe s’appuie sur le modèle suivant :

modele viable

 

Un concept viable permet de faire évoluer l’organisation autour d’objectifs concrets, et qui vont permettent au management de  piloter des équipes impliquées par le réalisme du projet à déployer.

 

Parler avec un consultant

 


Guide : Sprint Design, comment passer de l’idée au prototype
Baumgartner Red – Cabinet Conseil en Change Management