Transformation agile

 

Après la vague technologique de la transformation digitale,
l’expérience et l’humain sont au cœur du dispositif

 

Disruption, IA, burnrate, scrum… Le vocabulaire envolé des conversations lors des déjeuners d’affaires renforcent le vertige suscité par la cadence à laquelle les médias présentent chaque matin leur moisson d’innovations. Comment créer de la croissance et aligner la vision de votre entreprise sur des marchés en mutation permanente ?

Vos actionnaires et vos clients ont un regard extérieur. Ils ne voient que les solutions les plus performantes du marché et attendent de votre entreprise de figurer parmi les leaders.

C’est à partir de vos Balanced Scorecards que nous établissons la feuille de route de votre transformation, car l’impulsion doit venir du Board. En revanche la transformation ne s’opère que si le management et les équipes embarquent avec enthousiasme. C’est ainsi que nous déclinons votre vision et vos objectifs stratégiques dans un format opérationnel selon la méthode des OKR Objective Key Results.

Votre vision guide les actions, les objectifs valident les étapes intermédiaires.

Pour aligner votre vision avec les enjeux du digital, nous recommandons de vous organisez autour de 6 étapes :

  • Audit indicateurs humains+ technologiques+ expérience client + reportings
  • Vision claire + management par l’exemple = culture de croissance
  • Co-design de l’expérience client
  • Choix recrutements RH, choix technologiques
  • Test & learn en mode OKR
  • Déploiement & accélération

 

La « transformation » : monde augmenté où les Hommes vont apprendre à travailler et à collaborer avec les machines.

La technologie n’est donc plus verticale, mais devient transversale avec l’humain car elle prend sa source dans la donnée, pour ensuite se coordonner avec l’Homme, afin de produire un service interne ou délivrer une expérience client.

La transition digitale se doit désormais d’aligner l’expérience client avec l’expérience employé(e).

C’est ainsi que le travail prend du sens pour exécuter la vision.

 

 

On peut changer les outils & les process, mais on ne force pas l’envie

  • Des Balanced Scorecards aux OKR, du Comex au terrain
  • Travail sur 4 indicateurs: humains, technologiques, expérience client, reportings

etude manager transfo

 

Parler de votre transformation avec un consultant